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國網泰寧供電暖心服務迎接“返鄉潮”

來源: 時間:2021-01-14 10:18

  中國電力新聞網訊 通訊員 江麗霞 報道 春節臨近,大量外出人員陸續返鄉,泰寧公司提前開闢返鄉人員用電“綠色通道”,簡化辦理用電手續,縮短業擴報裝時長,推行“陽光業擴”服務,讓他們回家後能夠及時用上安全電、放心電。

  1月12日下午,該公司下渠鎮供電所派出人員走進渠口、大渠、寧路等村開展服務返鄉人員摸底走訪。在與村幹部座談時,供電所人員瞭解到返鄉高峯期將集中出現在春節前半個月左右。對此,供電所響應公司要求,專門推出服務返鄉人員的“預約服務”和個性化用電需求的提早報備,承諾供電所台區經理將做到24小時隨叫隨到上門服務。

  據供電所工作人員介紹:由於多數外出人員的住房長期空置,家中導線、開關、刀閘、漏電保護器長期閒置,受潮濕、灰塵、鏽蝕等因素的影響,用電易出現異常或無法使用的情況。大量外出人員集中返鄉,會導致農村用電負荷在個別時段急劇增長,為確保返鄉人員用電無憂,該公司統籌安排,主動靠前服務,要求各基層供電所加大對供電設備、設施的特巡特護、夜間巡視和隱患整改,持續提升供電質量和穩定性;同時進村入户幫助返鄉人員檢查電能表、進户線、更換故障表計等,幫助消除各類用電安全隱患。

  走訪中,供電所工作人員還將近百份安全用電宣傳單、“預約服務卡”和《返鄉人員安全用電須知》送給了村幹部和村電力便民服務點,並將台區經理聯繫電話在每個村的村務公開欄或是最顯眼的位置進行了公告,提醒返鄉人員:長期無人居住的房屋,當重新入住後,需要對屋中的電氣線路進行檢查,不要直接開啓大負荷用電設備,不亂拉亂接電線,以確保安全。

  下階段,該公司還將以各黨支部攻關活動為依託,為返鄉人員提供義務檢修線路、排除用電隱患、24小時用電諮詢、用電報修等服務,零距離指導返鄉人員安全用電、科學用電,用心營造平安、祥和的供用電環境。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿